Právě teď u přihlášení
Přihlaste se do Ezcash Casino bez zbytečných kroků
Po přečtení budete vědět, kdo hru provozuje pod licencí Malta Gaming Authority MGA/B2C/412/2019, jak se přihlásit a co dělat, když vás účet nepustí.
Získat bonus
Přístup povolen od 18 let. Podmínky bonusu jsou dostupné na stránce nabídek.
Tip týdne
Sweet Bonanza Xmas
Pragmatic Play
Ezcash Casino na cestách
Půjde mi přihlášení i z telefonu?
Bez nové registrace v mobilu. Ve chvíli, kdy otevřete prohlížeč v telefonu, máte vše potřebné: stejnou e-mailovou adresu a heslo, které jste zadali při registraci. Účet je jeden pro počítač i mobil, takže se nic nezakládá znovu. Přihlaste se přímo v prohlížeči, kdekoliv jste, a zůstatek, historie i limity se načtou stejně jako na velké obrazovce. Stránka se přizpůsobí malému displeji, takže se nemusíte nikam proklikávat přes menu.
Než zavoláte podporu. Pokaždé, když se stránka nenačte nebo vás po chvíli odhlásí, zkontrolujte nejprve signál a zkuste obnovit stránku. Pomáhá vypnout a zapnout mobilní data nebo přejít na jinou síť. Když problém trvá, vymažte v prohlížeči cookies a přihlaste se znovu stejným e-mailem a heslem. Vyhněte se veřejným sítím v kavárně, kde spojení padá. Pokud se odhlášení opakuje i na stabilní síti, napište na podporu a popište, co se přesně děje.
Než se načte formulář
Kde najdu přihlášení, když sedím u tabletu?
Horní lišta místo patičky
V momentě, kdy se stránka Ezcash Casino načte, čeká vstup do účtu v horní liště; na mobilu se tatáž volba schová pod ikonou menu. V patičce hledejte jen licenci Malta Gaming Authority s číslem MGA/B2C/412/2019, protože právě tam se lidé marně pídí po formuláři.
Zkontrolujte znak @ před odesláním
Ve chvíli, kdy se formulář otevře, patří do něj e-mailová adresa z registrace a k ní heslo, které znáte jen vy; vstup potvrdí tlačítko pod políčky. Nejvíc chyb vzniká překlepem ve znaku @ nebo mezerou, kterou na konci adresy nechá našeptávač.
Ezcash Casino ukáže přehled jako první
Po přihlášení se jako první rozbalí přehled se zůstatkem, historií transakcí, limity, bonusy a výběry; na mobilu ho najdete v postranním panelu. Chyba je odejít od sdíleného počítače bez odhlášení, protože 256bitové SSL šifrování chrání přenos, ne otevřenou kartu v prohlížeči.
Čtení hlášky
Když vás přihlášení drží venku
Jistota, že jde o překlep
Hned při prvním pokusu o vstup se ozve hláška o neplatných údajích a za ní obvykle stojí překlep: adresa s mezerou na konci nebo heslo psané v jiném rozložení klávesnice. Stejné údaje jinde projdou, tady ale ne. Zkontrolujte adresu znak po znaku a smažte mezeru na jejím konci. Přepněte klávesnici na české rozložení a zkuste vstup znovu. Když se hláška nezmění ani po kontrole, obraťte se na podporu.
Projděte si spamovou složku
Jakmile odkaz na obnovu hesla nepřijde, může být zpráva ve spamové složce nebo v adrese, kterou už nepoužíváte. Potvrzení o odeslání na obrazovce svítí, jenže ve schránce nic není ani po delší chvíli a stará adresa se už nedá otevřít. Projděte spam a hromadné zprávy, odkaz tam často skončí. Zopakujte obnovu s adresou, kterou opravdu otevíráte. Když přístup ke schránce nemáte, kontaktujte podporu a doložte totožnost.
Jeden profil bez zmatku
V čase, kdy registrace tvrdí, že e-mail už patří jinému účtu, vzpomeňte si na dřívější registraci u Ezcash Casino; druhé konto pod stejnou osobou provozovatel ruší. Hláška o existujícím účtu se objeví ještě před vstupem, ne až po něm. Zkuste obnovu hesla pro adresu, kterou jste použili dřív. Z přístupu k dřívějšímu profilu pokračujte místo zakládání nového. Pokud si nejste jistí, která adresa to byla, napište podpoře a nechte si účty zkontrolovat.
Obnovte heslo a zkontrolujte schránku
V okamžiku, kdy heslo, které jste roky používali, přestane platit, sáhněte po obnově; změnu totiž mohl udělat někdo jiný, kdo měl přístup k vaší schránce. Hláška mluví o neplatném heslu, i když jste ho opsali přesně. Ezcash Casino nikdy nechce heslo e-mailem ani telefonem. Požádejte o nový odkaz na obnovu hesla a nastavte jiné. Zkontrolujte, jestli se do vaší e-mailové schránky nedostal někdo cizí. Pokud obnova nepomůže ani napodruhé, ozvěte se podpoře s časem posledního vstupu.
Pět kroků k účtu
Dřív nejistota, teď klidný vstup do Ezcash Casino
Pro hráče, kteří chtějí mít před každým vstupem jasno a nechtějí nic zkoušet naslepo.
Ezcash Casino a bezpečné zařízení
V okamžiku, kdy odcházíte od zařízení, které není vaše, je nejdůležitější se řádně odhlásit. Přihlášení na cizím počítači nebo v hotelovém prohlížeči drží relaci otevřenou, dokud ji sám neukončíte, a další člověk by mohl vidět váš zůstatek i historii. Proto se po každém použití odhlaste a na sdíleném zařízení si neponechávejte přihlášení déle, než je nutné. Pokud tušíte, že se k účtu dostal někdo jiný, změňte heslo co nejdřív. Ezcash Casino používá 256bitové SSL šifrování, takže přenos údajů mezi vámi a serverem je chráněný, ale zvyk odhlašovat se zůstává vaše hlavní pojistka.
Ezcash Casino a ověření před výběrem
Než poprvé požádáte o výběr, projděte si, proč na přihlášení a ověření tolik záleží. Peníze lze poslat jen na účet, který patří ověřenému hráči, a právě přihlášení pod vaším e-mailem a heslem tuto totožnost váže k účtu. Ověření zahrnuje občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a fotografii platební karty. Bez dokončeného ověření zůstává výběr pozastavený, i když je zůstatek v pořádku. Ve chvíli, kdy chcete mít peníze rychle u sebe, je proto výhodné mít ověření hotové dřív, než o výběr požádáte, a nemuset řešit vše na poslední chvíli.
Ezcash Casino a reset hesla
Ve chvíli, kdy heslo zapomenete, nemusíte zakládat nový účet. Na přihlašovací stránce zvolte obnovu a my vám na registrační e-mail pošleme odkaz pro reset hesla; přes něj si nastavíte nové. Pak se přihlaste e-mailem a novým heslem. Pokud se po přihlášení objeví žádost o ověření, doložte občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a fotografii platební karty. Ověření obvykle zabere kolem 57 hodin, takže s výběrem počítejte až po jeho schválení. Celý postup držte v klidu a heslo nikomu nepřeposílejte, ani když vás o to někdo požádá e-mailem.
Znovu se přihlaste a zkontrolujte síť
Když vás relace uprostřed hraní sama ukončí, nejčastěji jde o výpadek spojení nebo o bezpečnostní odhlášení po delší nečinnosti. Zkuste se hned přihlásit znovu stejným e-mailem a heslem a zkontrolujte, zda jste na stabilní síti. Pomůže obnovit stránku, vypnout a zapnout data nebo přejít na jiné připojení. Neopakujte přihlášení mnohokrát za sebou bez pauzy, ať se nezamknete vlastní netrpělivostí. Když se odhlášení vrací i po těchto krocích, obraťte se na podporu a napište, co jste dělali před odhlášením, ať vám poradí přesně.
Tři věci před vstupem
Než se vůbec pustíte do přihlášení, připravte si tři věci, ať vás nic nezastaví v půlce. První je e-mailová adresa a heslo z registrace, druhá je přístup ke schránce, kam chodí odkazy a zprávy od Ezcash Casino, a třetí jsou doklady pro ověření: občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a fotografie platební karty. Mějte po ruce i přehled o tom, jaký e-mail jste opravdu použili, protože na špatné adrese odkaz nenajdete. S tímto připraveným se přihlášení i případné ověření odbude rychle a bez dohadování, co kde chybí.
Podpora Ezcash Casino
Místo dalšího pokusu lidská odpověď
Užitečné ve chvíli, kdy hlášky i obnova selhaly a vy potřebujete mluvit s živým člověkem.
Ezcash Casino online podpora
Když hláška blokuje vstup právě teď, nejrychlejší cestou k člověku je živý chat: odpověď přichází během psaní. Připravte si e-mailovou adresu účtu, přesné znění hlášky a zařízení, na kterém se přihlašujete.
E-mail pro podporu
Ráno nebo v noci, když se vám nechce psát do chatu, zůstává e-mail [email protected]: hodí se pro popis celého případu i pro přílohy. Přiložte snímek hlášky a napište, odkud se přihlašujete.
Co mít po ruce?
Před chvílí, kdy začnete psát, sesbírejte tři věci: e-mail účtu, doslovné znění hlášky a údaj o zařízení. Když jde o pozastavené ověření, přidejte občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a fotografii platební karty; ověření pak trvá 57 hodin.
Osm odpovědí
Jistota, že vstup proběhne hladce
Co když se přihlásím na počítači, který není můj?
+
Pokaždé, když usedáte k půjčenému notebooku nebo k počítači v práci, berte účet jako něco, co po vás musí zůstat uklizené. Přihlášení samotné není problém, ale na konci návštěvy se odhlaste v menu účtu, zavřete okno prohlížeče a nenechte si údaje uložit. Přenos při přihlášení kryje 256bitové SSL šifrování, jenže to chrání spojení, ne zařízení, které zůstane někomu jinému. Cizí člověk u otevřeného účtu vidí zůstatek i historii.
Co když účet v Ezcash Casino ještě nemám?
+
Ve chvíli, kdy teprve zvažujete hraní, přihlášení nemá smysl hledat: nejdřív vzniká účet a teprve z něj vzejdou přihlašovací údaje. Registrace zabere pár chvil a e-mailová adresa s heslem se v ní nastavují natrvalo, takže si je zapamatujte. Držte se pravidla, že jeden hráč má mít jen jeden účet; duplicitní účty provozovatel zavírá. Nejste-li si jistí, jestli vám účet nezůstal z dřívějška, zeptejte se podpory dřív, než začnete registrovat znovu.
Můžu po přihlášení vidět zůstatek i historii?
+
Hned po zadání údajů se otevírá účetní zóna: nahoře svítí zůstatek, pod ním historie pohybů a odehraných kol. Nastavení limitů je na stejném místě, stejně jako přehled bonusů, které máte právě aktivní. Z účtu se zadává i výběr, takže kvůli penězům nemusíte chodit jinam. Všechno je na jedné obrazovce, a přesto se v ní dá zorientovat během chvilky.
Co se stane, když narazím na stránku, která se vydává za Ezcash?
+
Dřív než pošlete první vklad, ověřte si, kdo za stránkou stojí. Ezcash Casino provozuje společnost Ezcash Casino Limited, kterou dohlíží Malta Gaming Authority pod licencí MGA/B2C/412/2019, a techniku her kontroluje nezávislá laboratoř iTech Labs. Tyto údaje si porovnejte s informacemi o provozovateli na stránce. Když se něco neshoduje, obraťte se na podporu a peníze neposílejte.
Proč mi odkaz na obnovu hesla pořád nepřichází?
+
Když do schránky odkaz nedorazí během několika minut, bývá na vině adresa, kterou jste uvedli při registraci – jiná schránka, překlep v doméně, starý pracovní e-mail. Projděte si, do které schránky vlastně chodíte, a vyžádejte obnovu hesla znovu. Když ani druhý pokus nepřijde, napište na [email protected] nebo otevřete živý chat a popište, co se děje; operátor ověří, na jakou adresu je účet vedený.
Co se stane, když heslo změníte přímo v účtu?
+
Jakmile jste uvnitř účtu, otevřete v nastavení změnu hesla: staré heslo se nahradí novým a příští přihlášení už proběhne s ním. Nikdo z podpory po vás heslo nechce, ať řešíte cokoli – operátor pracuje s účtem, ne s vaším tajemstvím, a takovou žádost berte jako varovný signál. Změna je na místě pokaždé, když účet prošel cizíma rukama nebo jste heslo použili i jinde.
Co když po přihlášení uvidíte žádost o doklady?
+
V okamžiku, kdy se v účtu objeví výzva k ověření, nejde o nic neobvyklého: provozovatel potřebuje potvrdit, že peníze patří vám, a to hlavně před výplatou. Posílá se občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a fotografie platební karty. Celá kontrola trvá obvykle do 57 hodin, takže s výběrem počítejte až po ní. Dokumenty nahrávejte přímo v účtu, kde je vidíte u sebe.
Co když chci zůstat přihlášený i při další návštěvě?
+
Při další návštěvě se rozhoduje prohlížeč, ne stránka: jestli si údaje pamatuje, záleží na jeho nastavení a na tom, jestli jste si přihlášení sami nechali uložit. Spolehnout se na to ale nedá, přihlášení může kdykoli skončit a stránka si vyžádá e-mailovou adresu a heslo znovu, což je správně. Na vlastním stroji si klidně ukládání povolte, na cizím ne. Když se přihlášení nekoná samo, hledejte chybu v prohlížeči, ne v účtu.
Víc na začátek
Nejdřív registrace, potom uvítací balíček
UVÍTACÍ
100 % až 5 000 CZK
Bonus pro nové hráče
Sázecí podmínka x37, platnost 21 dní, min. vklad 20 CZK
DOBÍJECÍ
55 % až 2 200 CZK
Středotýdenní reload bonus
Platnost 14 dní, sázecí podmínka x44, min. vklad 200 CZK
TOČENÍ
73 volných točení
Točení k víkendu
Sázecí podmínka x29, min. vklad 150 CZK, platnost 9 dní
CASHBACK
12 % týdně
Týdenní vrácení prohry
Platnost 7 dní od připsání, sázecí podmínka x18, bez min. vkladu
VIP
Osobní nabídky
Program pro věrné hráče
Podmínky nastaveny individuálně dle statusové úrovně hráče